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新华网:“政务服务+邮政寄递”一站式便民服务全面推进

2020-04-18来源:新华网

  新华网太原4月18日电 为全面提升山西省政务服务水平,山西省政务服务中心与山西省邮政公司全面推进“政务服务+邮政寄递”一站式便民服务模式,通过邮政寄递服务全面进驻各级政务服务中心,让办事企业、群众享受到“最多只跑一次”的政务服务。

  除法律规定必须由申请人到现场办理的业务外,山西省政务服务中心积极鼓励、支持和推荐办事企业、群众通过山西政务服务平台、“三晋通”App以及移动客户端在线上申请办理业务,并通过电话、网络等方式加强对申请人的业务指导。所办的各类证照、证件均可由邮政寄递送达,为办事企业、群众提供“网上批、快递送、不见面、办成事”的快捷、方便服务。

  山西省邮政部门对寄递的证照、证件使用专用封套,实现优先处理、优先发运、优先投递,并提供全程监控、主动客服,实时推送邮件全过程信息及异常邮件处理等服务。

  目前,山西省已有25个各级服务中心进驻了寄递服务。各级邮政部门从收寄到投递做到全程消毒,实行电话预约投递、推进“无接触”投递,降低交叉感染风险,确保办事企业、群众的放心使用。

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